WordPress-Service
Konzentrieren Sie sich ganz auf Ihre Kunden und den Inhalt Ihrer Website. Um den Rest kümmern sich unsere Fachleute. Ob technischer Service, Updates oder Backups – es wird erledigt was erledigt werden muss und Sie haben immer die Übersichten, sind DSGVO-konform und Ihre Website ist geschützt.
Professioneller WordPress-Service ist das A und O für eine gute funktionierende und sichere Website. Vor allem im Rahmen der DSGVO müssen Sie regelmäßig schauen, dass Sie Ihre Website auf dem Stand der Technik halten. Dass kann gerade bei etwas komplexeren Website schnell zu täglicher Kontrolle und Arbeit führen.
Ob regemäßige Backups, kontinuierliche Updates, permanente Sicherheits-Scans oder anderer Schutz vor Angriffen, Verbesserung der Performance oder einfach nur eine fachliche Beratung am Telefon – der Ideenfabrik-WordPress-Service nimmt Ihnen Arbeit ab und hält Ihnen den Rücken für das Tagesgeschäft frei.
Was ist WordPress-Support?
Das Arbeiten mit WordPress ist gewöhnlich ein wahres Kinderspiel – oder um es noch treffender auszudrücken, sogar noch einfacher als dies. Dies führt dazu, dass WordPress heutzutage das populärste Content-Management-System ist, welches millionenfach erfolgreich von Websites auf der ganzen Welt genutzt wird.
Nichtsdestotrotz kann es gelegentlich vorkommen, dass Sie auf ein Problem stoßen. Und genau in diesen Fällen stehen wir Ihnen stets zur Seite!
Nutzen Sie unseren WordPress-Support, sind wir jederzeit per E-Mail erreichbar und, wenn Sie es möchten auch telefonisch. Wir bieten professionelle Unterstützung bei allen denkbaren Schwierigkeiten, die im Zusammenhang mit WordPress entstehen können.
Mit unserem Team von Experten beseitigen wir kleinere Fehler und finden bei größeren Problemen rasch eine Lösung für Sie und Ihre laufenden Projekte.
Grundsätzlich bieten wir einen Support, der alle Fehlerbehebungen komplett abdeckt. Von der Erstellung regelmäßiger Backups, Anpassungen von Designs, Themes oder Plugins bis hin zur Rettung Ihrer Webseite, falls gar nichts mehr geht.
Damit sorgen wir nicht nur dafür, dass Ihr Unternehmen WordPress erfolgreich nutzen kann, sondern wir haben auch immer ein offenes Ohr, wenn Ihre WordPress-Website mal nicht will, wie Sie es sich vorstellen.
Wie vermeiden Sie WordPress-Fehler?
Unsere Dienstleistungen sind nicht nur auf die Behebung von Fehlern begrenzt. Wir bieten auch Beratung bei der Auswahl geeigneter Themes und Plugins, erstellen benutzerdefinierte Lösungen und passen deine Webseite Ihren Anforderungen an. Außerdem unterstützen wir Sie bei der Optimierung Ihrer WordPress-Website für Suchmaschinen, um sicherzustellen, dass sie für Ihre Zielgruppe leicht zu finden ist.
Insgesamt bieten wir einen umfassenden Service, um sicherzustellen, dass Ihre Website stets reibungslos funktioniert und Sie sich auf Ihr Unternehmen konzentrieren können, ohne sich um technische Probleme kümmern zu müssen.
Gibt es Service für WooCommerce?
Unser Support für WooCommerce ermöglicht es Ihnen, das volle technische Potenzial Ihrer WordPress-Website auszuschöpfen. Denn auch bei dieser Erweiterung kann es gelegentlich vorkommen, dass nicht alles reibungslos verläuft. Aber das ist kein Problem, denn Sie müssen sich nur an uns wenden und wir werden Ihnen helfen.
Wofür Updates und Backups?
Es bedarf keiner Überlegung, ob ein Update- und Backup-Service für WordPress notwendig ist oder nicht. Wer hier keine Maßnahmen ergreift, agiert unbedacht und zeigt sich mutig.
Stellen Sie sich vor, Sie besitzen einen Tresor, welcher jahrelang seinen Dienst geleistet hat, aber mittlerweile rostig ist und dessen Schloss kaputt geht. In diesem Moment könnten Sie sagen: „Der Tresor hat einst 1.000 Euro gekostet und war somit ein teurer Kauf. Er wird schon noch seinen Zweck erfüllen.“ Diese Aussage ist jedoch unangemessen und falsch, da der Tresor seinen Zweck nicht mehr erfüllt.
Ähnlich verhält es sich mit Websites. WordPress mit seinen zahlreichen Plugins muss stets auf dem neuesten Stand gehalten werden, um unerwünschten Zugriffen von Hackern vorzubeugen. Aktuelle Plugins gewährleisten zudem eine bessere Performance und Funktionalität der Seite. In diesem Zusammenhang bieten wir einen speziellen Update- und Backup-Service für WordPress an, der Sie stets auf dem aktuellen Entwicklungs- und Sicherheitsstand hält.
Es ist zudem wichtig zu erwähnen, dass die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) von Unternehmern einen adäquaten Schutz ihrer geschäftlichen Daten vor unbeabsichtigtem Verlust und Schäden fordert, beispielsweise durch Schadsoftware. Aus diesem Grund bieten wir einen Backup-Service für Ihre gewerbliche WordPress-Seite an – mit oder ohne WooCommerce-Shop. Hierdurch verfügen Sie stets über eine aktuelle Sicherungskopie.
Die Backups werden an einem Standort in Deutschland gespeichert und nach dem aktuellen Datenschutzstandard verschlüsselt.
Was ist ein Backup?
Ein Backup ist eine Kopie Ihrer Daten, die jederzeit wiederhergestellt werden kann, wenn es notwendig ist. Dies kann beispielsweise relevant sein, wenn vorhandene Daten verloren gegangen oder beschädigt wurden.
Sollte also einmal etwas unvorhergesehenes passieren, kann das Backup problemlos wiederhergestellt werden und alles ist wieder wie zuvor.
Ideenfabrik-Service-Leistungen
WordPress-System-Updates
WordPress entwickelt sich stetig weiter, schließt Sicherheitslücken und bringt neue Funktionen. Die WordPress-System-Updates sind vor allem mit dem Blick auf die Sicherheit wichtig, denn mit einer aktuellen WordPress-Version sind Sie am sichersten gegen Angriffe geschützt. Je nach Entwicklungstand kommen ca. 1 bis 2 Updates im Monat, die wir testen und installieren, wenn wir keine Fehler oder unerwünschten Wechselwirkungen mit Funktionen Ihrer Website sehen.
WordPress-Theme-Updates
WordPress-Themes bringen Ihnen neben dem Design Ihrer Website auch diverse Erweiterungen mit. Je nach Anbieter werden auch hier regelmäßig Updates veröffentlicht. Auch diese beheben Sicherheitslücken, verbessern die Performance Ihrer Website und bringen neue Funktionen mit.
Auch diese WordPress-Updates testen wir vorab, ob es zu Wechselwirkungen mit anderen Plugins kommen kann und installieren die Updates erst, wenn wir diese als sicher ansehen. Bei den WordPress-Theme-Updates kommt es häufiger mal zu unerwünschten Situationen, wenn diese zu früh eingespielt werden. Durch den Service haben Sie die Sicherheit, dass alles so funktioniert, wie vorgesehen.
WordPress-Plugin-Update
Ein fast so wichtiger Punkt wie die System-Updates, sind die regelmäßigen Updates der WordPress-Plugins. Plugins greifen in der Regel auf Datenbanken und das Dateisystem zu und können so Türen für Angreifer öffnen und es können kritische Sicherheitslücken entstehen. Auch diese Updates schauen wir an und sorgen dafür, dass es keine ungewollten Situationen in Ihrer Website gibt und installieren Updates immer so, dass alles funktioniert.
Ein wichtiger Hinweis: Oft sehen wir an Websites die zu uns in den Service kommen, dass veraltete und nicht mehr gepflegte Plugins aktiv sind. Hierzu sprechen wir immer mit Ihnen und suchen gemeinsam eine Lösung, diese zu entfernen oder zu ersetzen. Veraltete Plugins können zum Teil erheblichen Schaden anrichten.
Tägliche Sicherheits-Scans
Unser Monitoring behält Ihre Website immer im Auge und prüft täglich, ob durch einen erfolgreichen Angriff Schadcode in Ihre Website eingeschleust wurde. Gab es einen solchen Angriff auf Ihr WordPress, informieren wir Sie umgehend und bereinigen Ihr System. Können wir dann durch ein Zurückspielen eines Updates Ihre Website wieder herstellen, ist dies im Service inklusive.
Müssen händisch Anpassungen oder andere Arbeiten durchgeführt werden, sprechen wir mit Ihnen die Möglichkeiten durch und arbeiten dies im Anschluss ab. Dafür erhalten Sie ein Angebot, welches damit Sie genau wissen, was ggf. auf Sie zukommt. Da unser System permanent Ihrer Website überwacht und nach eventuellen Anzeichen für Sicherheitslücken sucht, können wir oft reagieren, bevor etwas passiert.
Backup Service
Wir erstellen regelmäßig Backups Ihrer WordPress-Website und speichern die Dateien auf einem Server in Deutschland. Die Sicherungen haben werden dabei so abgelegt, dass wir in der Lage sind, Ihre Website schnell wieder herzustellen, wenn dies einmal nötig werden sollte. Bei technischen Problemen erhöhen Sie damit die Chance, dass Ihre WordPress-Website ruckzuck wieder läuft.
