Was ist der Unterschied zwischen Kunde und Konsument?

Kunde und Konsument sind zwei Begriffe, die oft als Synonym verwendet werden, aber es gibt einen wichtigen Unterschied zwischen den beiden.

Kunden sind diejenigen, die Geld für ein Produkt oder eine Dienstleistung ausgeben, während Konsumenten diejenigen sind, die das Produkt oder die Dienstleistung tatsächlich verwenden. Ein Unternehmen kann also viele Konsumenten haben, aber nur Kunden zahlen für das Produkt oder die Dienstleistung. Ein Kunden kann somit auch zum Lieferanten für Konsumenten werden.

Um erfolgreich zu sein, muss ein Unternehmen sowohl Kunden als auch Konsumenten anziehen.