Was ist Akquise?

Akquise ist ein Verkaufsprozess, durch den Ihr Unternehmen oder Ihr Verkäufer neue Kunden gewinnt. Der Begriff Akquise kommt aus dem Lateinischen und bedeutet so viel wie „die Angebotsphase“.

Akquise umfasst alle Tätigkeiten, die darauf abzielen, Interesse bei potenziellen Kunden zu wecken und sie dazu zu bewegen, einen Kauf oder eine Vertragsabschluss zu tätigen. Sie ist Teil der Customer Journey.

Neben der Akquise im Rahmen des Kaufzyklus, beschreibt sie z.B auch die Gewinnung von Spenden oder die Verbreitung von Informationen.