Zu den typischen Kanälen zählen Online-Shops, stationäre Geschäfte, Social-Media-Plattformen, E-Mail-Newsletter, Mobile Apps, Callcenter, Live-Chats, Printkataloge sowie Veranstaltungen oder Messen. Entscheidend [...]
Zu den typischen Kanälen zählen Online-Shops, stationäre Geschäfte, Social-Media-Plattformen, E-Mail-Newsletter, Mobile Apps, Callcenter, Live-Chats, Printkataloge sowie Veranstaltungen oder Messen. Entscheidend ist nicht die Anzahl der Kanäle, sondern die konsequente Verbindung zwischen ihnen.
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