Lieferungs- und Versandsinformationen

Standard Verpackung- und Versand

Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Versandkosten, werden zu jeder Lieferung im Bestellprozess aufgezeigt und werden von Ihnen bei Absenden der Bestellung akzeptiert.

Ab einem Bestellwert von 150,00 Euro netto fallen keine Standard-Verpackungs- und Versandkosten innerhalb von Deutschland an. Unter 150,- Euro und ohne anders lautende Angabe betragen die Standard-Verpackungs- und Versandkosten 10,- Euro pro Lieferung.

Überlängenzuschläge

Wenn Ihre Bestellung bei Rollenmaterialien länger wird, wird ein Überlängenzuschlag berechnet. Hier gibt es folgende Staffeln:

  • über 1100mm x 1100mm: 11,00 Euro
  • über 2000mm x 2000mm: 39,00 Euro
  • über 2450mm x 2450mm: 49,00 Euro

Speditionsversand

Produkte ab einer Größe von 1000 x 500 mm können nicht per normalem Lieferservice versandt werden. Diese Sonderfracht kann nur per Spedition versandt werden und hat eine Sperrgutzulage von 39,00 Euro pro Lieferung innerhalb Deutschland. Die Kosten können Sie vermeiden, wenn Sie Ihre Lieferung selbst abholen möchten.

Großverpackungen

Sind spezielle Aufbauten zur Lieferung nötig, können zusätzliche Verpackungskosten entstehen. Diese werden Ihnen vor Lieferung bekanntgegeben.

Zustellzeiten

Wir versenden Ihre Lieferung per Hermes, DHL oder UPS. Die Zustellung beim Ihnen erfolgt in der Regel von Montag bis Freitag, zwischen 8 und 18 Uhr. Samstagszustellungen sind nur nach vorheriger Bestätigung durch und möglich. Hierzu informieren Sie uns bitte bei Ihrer Bestellung. Gleiches gilt für Sonn- und Feiertagszustellungen.

Sie können Ihre Lieferung innerhalb unserer Öffnungszeiten, von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr oder nach vorheriger Absprache abholen. Bitte informieren Sie uns immer vor der Abholung, so das Ihre Lieferung schnell und unkompliziert an Sie übergeben werden kann und Sie keine langen Wartezeiten haben.

Neutraler Versand

Wir versenden auf Wunsch an Ihre Kunden mit neutralem Versand. Dazu geben Sie bitte bei Ihrer Bestellung an, dass die Lieferung neutral verpackt werden soll. Auf Wunsch können Sie uns Ihre Lieferscheine zusenden, welcher wir Ihrer Sendung beilegen. Auch wird Paketen mit neutralem Versand keine Werbung beigelegt.

Versand an mehrere Adressen

Sie können Ihre Lieferungen an mehrere Adressen aufteilen. Dazu wenden Sie sich vorab bitte an uns und geben uns Ihre Verteilerliste schriftlich durch. Ihre Ware wird dann entsprechend der uns vorliegenden Stücklisten und Verteilerlisten verpackt und versandt. Wir behalten uns vor, die Verpackungs- und Versandkosten in diesem Fall abweichend des Standardversands und nach Aufwand zu berechnen.

Produktions- und Lieferzeiten

Die Produktions- und Lieferzeiten richten sich nach dem von Ihnen ausgewählten Produkt. Haben Sie sich für verschiedene Produkte mit verschiedenen Lieferzeiten entschieden, werden die Lieferungen zusammengefasst und die länge Lieferzeit ist der anzunehmende Zustellzeitpunkt. Sie können die Lieferungen nach Absprache aus in Einzellieferungen aufteilen lassen. Wir behalten uns vor, diese dann einzeln mit Lieferkosten zu versehen.

Die Berechnung der Lieferzeit gilt ab Auftragsklarheit bzw. nach Geldeingang, soweit Vorkasse gewählt wurde. Auftragsklarheit ist dann, wenn alle Druck- und Produktionsdaten von Ihnen freigegeben wurden oder von uns eine Bestätigung vorliegt, dass der Auftrag von uns produziert wird. Haben Sie einen Fixtermin für die Lieferung vereinbart, gilt dieser nach Bestätigung als verbindlich.

Alle angegeben Tage sind immer Werktage. Unsere Werktage zählen von Montag bis Freitag und schließen Samstage, Sonntage und Feiertage am Produktionsstandort aus.

Jedes Produkt wird nach der Produktion zur Qualitätskontrolle einer Prüfung unterzogen. Gibt es Mängel an einem Produkt und können diese bis zu einem vereinbarten Fixtermin nicht behoben werden, werden wir Kontakt zu Ihnen aufnehmen und eine Lösung erarbeiten. Können Mängel vor der Auflieferung behoben werden, werden wir dies vorab erledigen und nach Absprache mit Ihnen ggf. den Liefertermin verschieben.

Expressbearbeitung und -zustellung

Wenn es mal ganz schnell gehen muss, können wir Ihnen eine Expressbearbeitung anbieten. Diese ist abhängig vom Produkt. Aus diesem Grund bitte wir Sie vor einer Bestellung mit uns Kontakt aufzunehmen. Sie erhalten für Ihre individuelle Anfrage ein persönliches Angebot.

Ihre Produktberaterin

Lieferungs- und Versandsinformationen

Doreen Herold
Kunden-Assistentin

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