WordPress-Notdienst

Ihr WordPress funktioniert nicht? Ein Update hat das System zum Absturz gebracht? Ihre Website wurde gehackt? Wir bringen das in Ordnung.

Wie schnell können wir helfen?

Ihre Website ist überlebenswichtig und wir wissen das. Wir helfen Ihnen daher in der Regel innerhalb 1 Werktages. Sehen dies jedoch bitte als Richtwert. Je nach Komplexität des Problems kann es auch länger dauern. Für uns ist es wichtig, das Problem erst einmal zu verstehen und einen Datenverlust zu vermeiden.

Geht es auch schneller?

Nachts und an den Wochenenden, wie auch an Feiertagen sind wir nur in Bereitschaft und haben nicht immer Zugriff auf alle Ressourcen. Wir versuchen jedoch alles, um einen noch schnellere Hilfe bereit zu stellen. Dafür berechnen wir einen Aufschlag von 50%.

Was kostet der Notdienst?

Pro angefangene Stunde berechnen wir 80,- Euro netto. Oft lassen sich kleinere Problem innerhalb von 1 bis 2 Stunden lösen. Wir schätzen vor unserem Einsatz die Zeit ab und informieren Sie vorher über die voraussichtlichen Kosten.

Gibt es Service- bzw. Wartungs-Verträge von der Ideenfabrik?

Ja, wir bieten verschiedene Service- und Wartungs-Verträge an. Je nach Ausstattung der Verträge kümmern wir uns um Ihr WordPress und sorgen dafür, dass es läuft. Unser Service umfasst Updates, Plugins und Sicherheit. Sie wählen nach Ihrem Bedarf und wir sorgen für den Rest.

So einfach funktioniert es:

  1. Sie rufen und an oder senden eine Mail mit Ihrer Problembeschreibung.
  2. Wir rufen Sie zurück und besprechen, welche Zugangsdaten wir benötigen und wie Sie uns diese zur Verfügung stellen. In der der Regel benötigen wir einen WordPress-Account mit Admin-Rechten, einen Server-Zugriff per FTP und ggf. Zugriff auf Ihre Server-Administration.
  3. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung inklusive einer Aufwandsabschätzung per Mail. Diese bestätigen Sie und kurz zurück. Erst dann haben wir einen offiziellen Auftrag und es entstehen Kosten.
  4. Ein WordPress-Experte schaut sich nun Ihre Website und analysiert das Problem. Im Anschluss behabt er die gefundenen Fehler.
  5. Sie stehen während der Arbeit an Ihrem WordPress immer wieder im Kontakt mit unserem Experten und vereinbaren ggf. weitere Schritte.

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Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage werden wir Ihre Daten speichern und verarbeiten, entsprechend unserer Datenschutzbestimmung.

Dürfen wir Sie von Zeit zu Zeit informieren?

Ich freue mich von Zeit zu Zeit auf Informationen von der Ideenfabrik GmbH und bin einverstanden. Ich kann diese Zusage jederzeit widerrufen.


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Service

Modul SEO-2

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350,00  Laufzeit: 1 Monat

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175,00  Laufzeit: 1 Jahr
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350,00  Laufzeit: 1 Tag

Hallo! Wir helfen Ihnen.

Bitte beachten Sie, dass wir einen telefonische Erreichbarkeit nur während unserer Öffnungszeiten gewährleisten können. Sind wir nicht erreichbar senden Sie uns bitte eine Mail und wir rufen zurück, sobald unser Büro wieder besetzt ist.

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Elke Galek
Geschäftsleitung

03601 406055-0
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Doreen Herold
Vertriebs-Team

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Dipl.-Ing. Silvia Galek
Projekt-Team

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Joerg Martin
Geschäftsleitung

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