Wozu dient die Analyse von Kundendaten?

Die Analyse von Kundendaten dient dazu, den Erfolg eines Unternehmens zu steigern und die Beziehungen zu den Kunden zu verbessern. Durch die Analyse der Kundendaten können Unternehmen ermitteln, welche Kunden die besten Kunden sind und welche Kunden am wahrscheinlichsten zu einem bestimmten Zeitpunkt kaufen. Darüber hinaus können Unternehmen auch ermitteln, welche Kunden am wahrscheinlichsten zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht kaufen.