Seit 2009 ist die Ideenfabrik GmbH mehr als nur eine Agentur – wir sind ein Partner, ein Wegbereiter und ein Garant für sichtbare, spürbare und erlebbare Marken.
Unser Verhaltenskodex verankert unsere zentralen Werte: Exzellenz und kontinuierliche Weiterbildung in unserem Anspruch, Verbindlichkeit und Verlässlichkeit in unserem Handeln, Fairness und gegenseitigen Respekt im Umgang miteinander sowie Struktur und schlanke Prozesse in unserer Arbeitsweise. Er gründet auf einer tiefen Kundenkenntnis und stellt sicher, dass wir, während wir weit nach vorn blicken, fest auf dem Boden und zu unseren Überzeugungen stehen.
Er ist unser Kompass und dient uns allen – der Geschäftsführung, jedem einzelnen Teammitglied und auch unseren Partnern – als Leitfaden für unser tägliches Handeln. Er soll das Vertrauen stärken, das unsere Kunden in uns setzen, und die Kultur des Respekts und der Integrität bewahren, die das Fundament unseres gemeinsamen Erfolgs bildet.
Wer wir sind und wofür wir stehen
Unser Selbstverständnis ist das Fundament, auf dem jede unserer Handlungen aufbaut. Wir sind eine einzigartige Symbiose aus Beratern, Kreativen, Strategen und Handwerkern. Diese Identität prägt unseren Umgang mit Projekten, Kunden und untereinander und definiert unseren Anspruch an uns selbst.
Handwerk und Hightech
Wir verstehen uns als Generalunternehmen für Markenführung, Branding und Rebranding, das die traditionellen Tugenden des Handwerks mit den unbegrenzten Möglichkeiten moderner Technologie vereint. Der Begriff „Handwerk“ bedeutet für uns weit mehr als die physische Herstellung von Werbeanlagen, Inneneinrichtungen oder Fassaden. Er ist eine Haltung, die sich durch Sorgfalt, Präzision, Qualitätsbewusstsein und einen tiefen Respekt vor dem Ergebnis auszeichnet. Diese Haltung wenden wir auf alle unsere Tätigkeiten an – von der strategischen Markenberatung über das kreative Design bis hin zur Implementierung komplexer digitaler Lösungen.
In Anlehnung an das Leitbild des „ehrbaren Kaufmanns“ bekennen wir uns zu langfristigem Denken, Verlässlichkeit und einem fairen Umgang mit allen Geschäftspartnern. Gleichzeitig sind wir Pioniere, die digitale Werkzeuge und Künstliche Intelligenz gezielt einsetzen, um Prozesse zu optimieren und innovative, unkonventionelle Wege für unsere Kunden zu erschließen. Diese Fusion aus bewährten Methoden und zukunftsweisender Technologie macht uns einzigartig und ist der Kern unseres Leistungsversprechens.
Streben nach Exzellenz
Unser Antrieb ist der Wunsch, „jeden Tag ein bisschen besser als gestern“ zu sein. Dieses Prinzip ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert und manifestiert sich in unserem unbedingten Streben nach Exzellenz. Wir geben uns nicht mit dem ersten guten Ergebnis zufrieden, sondern suchen nach der besten, intelligentesten und wirkungsvollsten Lösung. Unser Motto „geht nicht, gibt’s nicht“ ist dabei keine leere Phrase, sondern Ausdruck unserer proaktiven und lösungsorientierten Denkweise. Wir sehen Herausforderungen als Chancen, unsere Kreativität und unser Fachwissen unter Beweis zu stellen und die Erwartungen unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Dieses Streben nach Exzellenz braucht eine Kultur des kontinuierlichen Lernens, der offenen Kritik und der gegenseitigen Unterstützung. Wir investieren in die Weiterbildung unseres Teams und fördern den Austausch von Wissen, um sicherzustellen, dass wir technologisch und methodisch stets auf dem neuesten Stand sind.
Integrität und Verlässlichkeit
Werte wie „Fairness und Struktur“ sind die Säulen unserer operativen Tätigkeit. Als Generalunternehmen tragen wir die Verantwortung für komplexe Projekte, die eine Vielzahl von Gewerken und Partnern umfassen – von der digitalen Strategie bis zur Umsetzung vor Ort. In diesem Kontext sind Struktur und Ordnung keine bloßen Vorlieben, sondern eine betriebswirtschaftliche Notwendigkeit. Sie sind die Voraussetzung für Effizienz, Termintreue und die durchgängig hohe Qualität, für die wir stehen. Diese Struktur machen wir für unsere Kunden durch klare Prozesse und transparente Projektmanagement-Tools jederzeit nachvollziehbar.
Dass wir zu unseren Verpflichtungen stehen, ist ein Versprechen, welches die Basis für das Vertrauen bildet, das uns entgegengebracht wird. Unsere Geschäftstätigkeit basiert auf Fairness und Ehrlichkeit. Wir treten für einen freien und fairen Wettbewerb ein und lehnen jegliche Form von wettbewerbswidrigen Absprachen oder unlauteren Geschäftspraktiken strikt ab. Korruption und Bestechung haben in unserem Unternehmen keinen Platz. Wir gewähren oder akzeptieren keinerlei unlautere Vorteile, die geschäftliche Entscheidungen beeinflussen könnten. Alle unsere Geschäftsbeziehungen basieren auf Leistung, Qualität und gegenseitigem Respekt.
Im Team und mit Partnern
Der Erfolg der Ideenfabrik GmbH ist das Ergebnis einer starken Gemeinschaft. Die Art und Weise, wie wir intern im Team, mit unseren Kunden und mit unserem externen Netzwerk zusammenarbeiten, ist entscheidend für unsere Fähigkeit, herausragende Ergebnisse zu erzielen.
Respekt, Förderung und Familie
Wir sagen „wir sind für Familie“, und wir leben diesen Wert. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, das von gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und Unterstützung geprägt ist. Jedes Teammitglied wird als Individuum mit seinen einzigartigen Fähigkeiten und Perspektiven geschätzt. Wir pflegen eine offene und ehrliche Kommunikation und erwarten einen freundlichen, sachlichen und fairen Umgang miteinander. Unsere Kultur ist geprägt von den gemeinsamen Erfolgen; wir lernen miteinander und voneinander und fördern ein Umfeld, in dem Leistung anerkannt und gefeiert wird.
Wir tolerieren keinerlei Form von Diskriminierung oder Belästigung, sei es aufgrund von Geschlecht, ethnischer oder sozialer Herkunft, Alter, sexueller Orientierung, Weltanschauung, Behinderung oder eines anderen Merkmals.
Wir verpflichten uns zu fairen Arbeitsbedingungen, die die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter schützen. Dazu gehören die Einhaltung der gesetzlichen Arbeitszeiten, eine angemessene Vergütung und die Gewährleistung eines sicheren und guten Arbeitsumfelds. Wir verstehen, dass berufliche Exzellenz und ein erfülltes Privatleben Hand in Hand gehen, und unterstützen unsere Mitarbeiter dabei, beides in Einklang zu bringen.
Partnerschaft auf Augenhöhe
Unsere Beziehung zu Kunden geht weit über die eines reinen Dienstleisters hinaus. Wir verstehen uns als strategischer Partner, als „Sparringspartner, Ideengeber, Concierge und Mentor“. Wir hören genau zu, denken mit und entwickeln gemeinsam Lösungen, die nachhaltig wirken. Unser Ziel ist es, langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, die auf Transparenz, Ehrlichkeit und gemeinsamem Erfolg basieren.
Wir ermutigen unsere Kunden, „unkonventionelle Wege“ zu gehen, weil wir davon überzeugt sind, dass mutige Ideen den entscheidenden Unterschied machen. Dieser Mut ist jedoch stets mit strategischer Weitsicht und einer tiefen Verantwortung für die Ziele und Ressourcen unserer Kunden verbunden. Wir kommunizieren klar und proaktiv, halten unsere Versprechen und stellen sicher, dass unsere Kunden in jedem Schritt des Prozesses involviert sind und die Kontrolle behalten.
Netzwerk mit Ehre
Als Generalunternehmen ist die Qualität unserer Arbeit untrennbar mit der Qualität unserer Partner und Lieferanten verbunden. Ein Fehler in der Lieferkette, sei es bei einem Druckdienstleister oder einem Montageteam, fällt direkt auf uns zurück und beeinträchtigt das Vertrauen unserer Kunden. Aus diesem Grund wählen wir unsere Partner nicht allein nach Preis oder Verfügbarkeit aus, sondern nach einem fundamentalen Wert: der „Ehre im Handwerk“.
Wir arbeiten ausschließlich mit Unternehmen zusammen, die unsere Verpflichtung zu Qualität, Zuverlässigkeit, Integrität und ethischem Handeln teilen. Dieses wertebasierte Auswahlverfahren ist eine zentrale Strategie zur Risikominimierung und Qualitätssicherung. Es stellt sicher, dass unsere gesamte Wertschöpfungskette auf einem Fundament gemeinsamer Überzeugungen ruht, was weit über rein vertragliche Verpflichtungen hinausgeht.
Wir erwarten von unseren Partnern, dass sie die geltenden Gesetze, insbesondere in Bezug auf Menschenrechte, Arbeitsstandards und Umweltschutz, einhalten. Diese Erwartungen kommunizieren wir transparent und sehen unsere Partner als integralen Bestandteil unseres Qualitätsversprechens an unsere Kunden.
Digitale Verantwortung
In einer zunehmend digitalisierten Welt tragen wir eine besondere Verantwortung für den Umgang mit Daten und den Einsatz neuer Technologien. Der Schutz von Informationen und der ethische Einsatz von Innovationen sind für uns nicht verhandelbare Grundsätze.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Der sensible Umgang mit uns anvertrauten Informationen ist die Grundlage jeder vertrauensvollen Zusammenarbeit. Unser Verständnis von Datenschutz ist ganzheitlich und umfasst neben personenbezogenen Daten nach DSGVO auch alle vertraulichen Geschäfts- und Produktdetails unserer Partner.
Wir verpflichten uns, alle Daten nicht nur gesetzeskonform, sondern auch nach strengen ethischen Grundsätzen zu verarbeiten. Dies umfasst die Prinzipien der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung sowie Integrität und Vertraulichkeit. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
Als Berater erhalten wir tiefe Einblicke in die Geschäftsmodelle unserer Kunden. Wir sind uns der Sensibilität dieser Informationen bewusst und verpflichten uns zu absoluter Vertraulichkeit. Alle Geschäftsgeheimnisse werden streng geschützt und ausschließlich für den vereinbarten Zweck verwendet. Diese Verschwiegenheitspflicht gilt für alle Mitarbeiter auch über das Ende des Arbeitsverhältnisses hinaus. Wir sichern die Integrität aller Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
Künstliche Intelligenz
Wir erkennen das enorme Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um Kreativität zu fördern und Effizienz zu steigern. Gleichzeitig sind wir uns der ethischen Verantwortung bewusst, die mit dem Einsatz dieser Technologie einhergeht. Wir setzen KI als Werkzeug ein, das die menschliche Intelligenz erweitert, nicht ersetzt. Unser Umgang mit KI wird von klaren ethischen Prinzipien geleitet, um einen verantwortungsvollen Einsatz zu gewährleisten. Das bedeutet für uns auch, unsere KI-Systeme aktiv auf Fairness zu prüfen und Voreingenommenheit (Bias) bestmöglich zu vermeiden.
Gesellschaft und Umwelt
Unser unternehmerisches Handeln ist untrennbar mit unserer Verantwortung für die Gesellschaft und die Umwelt verbunden. Als bodenständiges Unternehmen sind wir uns unserer Rolle in der Gemeinschaft und unseres Einflusses auf die natürlichen Lebensgrundlagen bewusst.
Nachhaltiges und ökologisches Handeln
Wir bekennen uns zu unserer ökologischen Verantwortung und dem Ziel, unsere Geschäftstätigkeit so ressourcenschonend wie möglich zu gestalten. Dies ist für uns ein integraler Bestandteil unserer bodenständigen Unternehmensphilosophie. Da unsere Arbeit sowohl digitale als auch physische Produkte umfasst – von Websites bis hin zu Fassadengestaltungen und Werbeanlagen – haben unsere Entscheidungen einen direkten Einfluss auf die Umwelt.
Wir verpflichten uns daher, in allen Bereichen unseres Handelns zu Nachhaltigkeit:
- Digitale Prozesse: Wir bevorzugen digitale Arbeitsabläufe, um den Verbrauch von Papier und anderen Ressourcen zu minimieren.
- Materialauswahl: Bei Projekten im Bereich Werbetechnik und Architektur prüfen wir aktiv den Einsatz von umweltfreundlichen, langlebigen und recycelbaren Materialien.
- Ressourceneffizienz: Wir achten im Büroalltag auf einen bewussten Umgang mit Energie und Wasser und fördern Maßnahmen zur Abfallvermeidung und -trennung.
Wir sind bestrebt, die Auswirkungen unserer Tätigkeit auf die Umwelt kontinuierlich zu beobachten und zu verbessern und so einen Beitrag zum Schutz von Klima und natürlichen Ressourcen zu leisten.
Beitrag zur Gemeinschaft
Als Unternehmen mit Sitz in Mühlhausen fühlen wir uns der Region und den Menschen, die hier leben und arbeiten, eng verbunden. Wir sehen uns als Teil der lokalen Gemeinschaft und möchten einen positiven Beitrag zu ihrer Entwicklung leisten.
Wir nehmen unsere Verantwortung als fairer und verlässlicher Arbeitgeber ernst und schaffen sichere und attraktive Arbeitsplätze. Wo immer möglich, unterstützen wir lokale Initiativen, Vereine oder Bildungseinrichtungen und fördern den Nachwuchs, beispielsweise durch die Vergabe von Praktikumsplätzen. Unser wirtschaftlicher Erfolg soll auch ein Gewinn für unser soziales Umfeld sein.
Geltung, Umsetzung und Ansprechpartner
Unser Verhaltenskodex ist die verbindliche Grundlage für unser Handeln. Seine Wirksamkeit hängt davon ab, dass er von uns allen verstanden, akzeptiert und im Alltag gelebt wird. Indem wir diese Werte bewusst leben und in jede Entscheidung einfließen lassen, sichern wir nicht nur die Qualität unserer Arbeit, sondern auch die Zukunftsfähigkeit der Ideenfabrik GmbH als ein wertebasiertes und innovatives Unternehmen.
Die in diesem Kodex festgelegten Grundsätze und Regeln gelten für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Ideenfabrik GmbH, einschließlich der Geschäftsführung, leitenden Angestellten, Auszubildenden und Praktikanten, und zwar ausnahmslos. Wir erwarten zudem, dass sich unsere Geschäftspartner und Lieferanten an den wesentlichen Prinzipien dieses Kodex orientieren, insbesondere in Bezug auf ethisches Verhalten, Menschenrechte und Umweltschutz. Dieser Kodex bildet die ethische Basis für alle unsere Geschäftsbeziehungen.
Die Geschäftsführung der Ideenfabrik GmbH bekennt sich uneingeschränkt zu diesem Verhaltenskodex.
Wir tragen die Verantwortung dafür, die hier niedergelegten Werte aktiv vorzuleben und im gesamten Unternehmen zu verankern. Es ist unsere Aufgabe, eine Kultur zu schaffen und zu erhalten, in der ethisches und integres Verhalten selbstverständlich ist und gefördert wird. Wir stellen sicher, dass alle Mitarbeiter mit dem Inhalt dieses Kodex vertraut sind und die notwendige Unterstützung erhalten, um ihn in ihrer täglichen Arbeit umzusetzen.
Als Ansprechpartner für alle Fragen und Meldungen im Zusammenhang mit diesem Verhaltenskodex steht die Geschäftsführung direkt zur Verfügung. Alle Anfragen und Meldungen werden streng vertraulich behandelt. Niemand, der in gutem Glauben eine Frage stellt oder einen möglichen Verstoß meldet, muss negative Konsequenzen befürchten. Dieser Schutz ist für uns unerlässlich, um sicherzustellen, dass potenzielle Probleme frühzeitig erkannt und gelöst werden können, bevor Schaden für unser Unternehmen, unsere Mitarbeiter oder unsere Kunden entsteht.
