WordPress-Notdienst [Digital]

Ihre Website ist down, ein Update hat das System zerschossen oder Sie wurden gehackt? Der WordPress-Notdienst der Ideenfabrik bringt Ihre Seite wieder zum Laufen — strukturiert, dokumentiert und ohne Risiko, dass beim Reparieren neuer Schaden entsteht.

Sie buchen die Stunden, die Sie brauchen. Vor jedem Einsatz schätzen wir den Aufwand ab und informieren Sie über die voraussichtlichen Kosten — Sie geben das Go, dann starten wir.

Leistungen im Überblick

• Analyse des Problems (White Screen, 500-Error, Login gesperrt, Hack, Plugin-Konflikt)
• Wiederherstellung der Website aus Backup oder durch direkte Reparatur
• Bereinigung bei Hack: Schadcode entfernen, Sicherheits-Lücken schließen
• Dokumentation der durchgeführten Schritte
• Empfehlungen, damit der Fall nicht wiederkommt
• Rücksprache während der Arbeit — Sie wissen jederzeit, was passiert

Ablauf

1. Sie melden den Fall per Telefon oder E-Mail mit kurzer Problembeschreibung.
2. Wir rufen zurück, klären Zugangsdaten und schätzen den Aufwand.
3. Sie bestätigen den Auftrag — erst dann entstehen Kosten.
4. Ein WordPress-Experte übernimmt, repariert und hält Rücksprache.
5. Sie erhalten Bericht, Rechnung und auf Wunsch ein Service-Angebot.

Hinweise

• Abrechnung pro angefangener Stunde.
• An Wochenenden und Feiertagen sind wir nur in Bereitschaft — Aufschlag 50 %.
• Arbeit in der Nacht — Aufschlag 25 %.
• Anfragen sind jederzeit kostenfrei. Aufschläge fallen erst an, wenn die Arbeit beginnt.
• Reaktion in der Regel innerhalb 1 Werktages — abhängig von der Komplexität.

Ideal für

• Unternehmen, deren WordPress-Website akut ausgefallen, gehackt oder nach einem Update beschädigt ist und die schnelle, fundierte Hilfe brauchen.