Ein Intranet ist ein internes Web. Es nutzt die gleichen Technologien wie eine Website, ist aber nur für die eigenen Mitarbeiter zugänglich. ist aber nur für die eigenen Mitarbeiter zugänglich. Hier liegen Handbücher, Formulare, Telefonlisten, Urlaubsanträge, Projekt-Räume, manchmal auch das Mitarbeiter-Magazin oder der Geburtstagskalender. Kurz: alles, was im Tür-zu-Tür-Gespräch früher per Aushang am schwarzen Brett verteilt wurde.
Für den Mittelstand ist ein Intranet vor allem eine Frage der Organisation. Ein Team unter einem Dach kommt oft ohne aus. Ein gemeinsames Laufwerk und ein interner Chat reichen. Sobald Werkstatt, Homeoffice und mehrere Standorte zusammenkommen, wird es eng. Dann braucht es einen zentralen Ort. Dort finden alle die gleiche, aktuelle Version – von der Preisliste bis zum Notfallplan. an dem alle denselben aktuellen Stand finden: von der aktuellen Preisliste bis zum Notfallplan.
Die typischen Fallen: Ein Intranet wird gestartet, aber nicht gepflegt. Dann finden Mitarbeiter nach einem Jahr nur noch veraltete Dokumente und lassen es links liegen. Oder es wird so komplex aufgebaut, dass niemand mehr durchblickt. Beides ist vermeidbar. Es braucht klare Verantwortlichkeiten und eine schlanke Grundstruktur. Ein Intranet wird so gut, wie es jemand pflegt.
