Beschreibung
Ein Intranet ist die geschlossene Schwester der Website: Es nutzt die gleichen Web-Technologien, ist aber nur für die eigenen Mitarbeiter zugänglich. Hier liegen Handbücher, Formulare, Telefonlisten, Urlaubsanträge, Projekt-Räume, manchmal auch das Mitarbeiter-Magazin oder der Geburtstagskalender. Kurz: alles, was im Tür-zu-Tür-Gespräch früher per Aushang am schwarzen Brett verteilt wurde.
Für den Mittelstand ist ein Intranet vor allem eine Frage der Organisation. Solange das ganze Team in einem Gebäude sitzt, reicht oft ein gemeinsames Laufwerk und eine Whatsapp-Gruppe. Sobald Außendienst, Werkstatt, Homeoffice und mehrere Standorte zusammenkommen, wird ein Intranet zum zentralen Ort, an dem alle die gleiche Version der Wahrheit finden – von der aktuellen Preisliste bis zum Notfallplan.
Die typischen Fallen: Ein Intranet wird gestartet, aber nicht gepflegt – dann finden Mitarbeiter nach einem Jahr nur noch veraltete Dokumente und lassen es links liegen. Oder es wird so komplex aufgebaut, dass niemand mehr durchblickt. Beides lässt sich mit klaren Verantwortlichkeiten und einer schlanken Grundstruktur vermeiden – ein Intranet wird so gut, wie es jemand pflegt.
