Was ist Benutzererfahrung (UX)?

Die Benutzererfahrung (UX) bezieht sich auf das Gesamterlebnis eines Benutzers beim Interagieren mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung, insbesondere in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit und das Design. Im Kontext von Websites bezieht sich die UX auf das Erlebnis, das ein Benutzer hat, wenn er Ihre Website besucht und mit ihr interagiert.

Eine gute Benutzererfahrung bedeutet, dass die Website einfach zu navigieren ist, klar strukturiert ist, gut gestaltet ist und schnell lädt. Sie berücksichtigt auch die Bedürfnisse und Ziele der Benutzer und ermöglicht es ihnen, ihre Ziele auf der Website effektiv zu erreichen.

UX-Designer arbeiten daran, die Benutzererfahrung durch eine Kombination aus Forschung, Design und Testen zu verbessern. Sie berücksichtigen Faktoren wie Zielgruppenanalyse, Informationsarchitektur, Interaktionsdesign, visuelles Design und Nutzertests, um sicherzustellen, dass die Website oder App eine positive Benutzererfahrung bietet.