Die Produktverpackung ist die Kleidung Ihres Produkts. Sie schützt den Inhalt, transportiert Informationen – und entscheidet im Regal, im Karton oder auf dem Lieferwagen mit darüber, ob Ihr Produkt überhaupt wahrgenommen wird. Im B2B wie im B2C ist die Verpackung der erste physische Kontakt mit Ihrer Marke.
Eine gute Verpackung erfüllt vier Aufgaben gleichzeitig: Sie schützt das Produkt sicher, sie kommuniziert klar, was drin ist und für wen es gemacht wurde, sie passt zur Markenwelt, und sie lässt sich logistisch sauber handhaben. Vier Aufgaben, die im Konflikt zueinander stehen können: Was schön aussieht, ist nicht immer stapelbar. Was bestens schützt, ist nicht immer wirtschaftlich. Die Kunst liegt in der bewussten Abwägung.
Im Mittelstand wird Verpackung oft als Nebenkostenpunkt behandelt und entsprechend zuletzt geplant. Das rächt sich: Eine spät nachgeschobene Verpackung wirkt selten markenstark. Wer Verpackung früh denkt – als Teil des Produkts, nicht als Hülle drumherum – baut ein Sortiment, das schon beim Auspacken überzeugt.
