Ein self-hosted CRM läuft auf Ihrer eigenen Infrastruktur statt in der Cloud eines Anbieters. Sie behalten damit die volle Kontrolle über Ihre Kundendaten – sie verlassen Ihr Haus nicht, was Datenschutz und Datenhoheit erleichtert und Abhängigkeiten von einem Anbieter reduziert.

Meist kommen quelloffene Systeme zum Einsatz, für die keine Lizenzgebühren anfallen. Aufwand entsteht stattdessen für Einrichtung, Wartung und Betrieb – dafür bleiben die laufenden Kosten planbar.

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